Konflikte zwischen Mitarbeitenden — Zusammenarbeit wieder möglich machen.
Zwei oder mehrere Personen finden im Arbeitsalltag keinen tragfähigen Umgang mehr miteinander. Die Aufgabe: eine professionelle Zusammenarbeit wieder möglich machen.
Anzeichen für Konflikte zwischen Mitarbeitenden
- Kommunikation wird vermieden oder eskaliert regelmässig
- Arbeitsübergaben funktionieren nicht mehr reibungslos
- Andere Teammitglieder werden in den Konflikt hineingezogen
- Der Ton ist belastet, unabhängig vom sachlichen Anlass
- Gegenseitiges Ausweichen im Arbeitsalltag
- Vorwürfe und Zuschreibungen bestimmen die Interaktion
Wie Handlungsplus hilft
Eine externe Prozessbegleitung schafft einen neutralen Rahmen, in dem beide Seiten gehört werden und konkrete Themen bearbeitet werden können.
Einzelgespräche
Jede Person bekommt Raum, ihre Sicht und Erwartungen darzustellen — ohne Gegenwart der anderen Seite.
Gemeinsames Gespräch
In einer strukturierten Sitzung werden Themen geordnet, Interessen benannt und Vereinbarungen entwickelt.
Nachhaltigkeit
Wo möglich, werden Vereinbarungen festgehalten und nach einigen Wochen überprüft — um sicherzustellen, dass sie im Alltag standhalten.
Das Ziel
Das Ziel ist keine Freundschaft. Es ist eine professionelle Zusammenarbeit, die im Arbeitsalltag funktioniert — auch wenn die persönliche Chemie nicht optimal ist. Konkrete Absprachen, klare Rollen und ein respektvoller Umgang sind dabei die wichtigsten Voraussetzungen.